海寿堂（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

第1条　適用

本規約は、海寿堂（以下「当社」）が提供する商品の販売および本ウェブサイトの利用に関する条件を定めるものです。

第2条　注文の成立

お客様からのご注文に対し、当社が注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立するものとします。

・商品の発送および代金の請求

・お問い合わせへの対応

・新商品やキャンペーンのご案内

・サービス向上のための分析

第3条　商品の引き渡し

当社は、注文確認後、速やかに商品を発送いたします。配送業者の都合等により、お届けが遅れる場合があります。

第4条　返品・交換

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。ただし、商品に不良があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換または返金いたします。

第5条　免責事項

当社は、本商品の給与によって生じたペットの体調変化について、商品の不良に起因する場合を除き、責任を負いかねます。はじめて与える際は少量から試し、心配な場合はかかりつけの動物病院にご相談ください。

第6条　規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

第7条　準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠します。本商品に関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

8. 本方針の変更

当社は、必要に応じて本方針を変更することがあります。変更後の方針は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日　2026年9月6日